Обмен и возврат товара

I. Возврат товара надлежащего качества

В соответствии с Постановлением Правительства РФ №55 от 19 января 1998 года бельевые и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней.

При отказе Покупателя от товара Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования. В случае неправильной комплектации заказа или обнаружении брака стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец.

Возврат товара возможен для товара, не бывшего в употреблении в случае, если сохранены его товарный вид (товар принимается к возврату только в оригинальной упаковке, в полной комплектации, с ценниками и наклейками), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый чек, тарный чек, товарная накладная). Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного Продавца.

Убедительно просим вас пользоваться услугой «Выездная примерка по г. Кемерово», а также проверять товар перед покупкой на предмет брака.

 

II. Возврат товара ненадлежащего качества

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества вправе потребовать замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца покупатель должен возвратить товар с недостатками.

Возврат товара возможен для товара, не бывшего в употреблении в случае, если сохранены его товарный вид (товар принимается к возврату только в оригинальной упаковке, в полной комплектации, с ценниками и наклейками) , потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый чек, тарный чек, товарная накладная). Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного Продавца.

 

III. Порядок возврата товара

Возврат товара осуществляется двумя способами:

1. Самостоятельный возврат (для жителей Кемерово)

Возврат товара, приобретенного в интернет-магазине "Конфетка" осуществляется по адресу: г. Кемерово, ул. Дзержинского, д.20, тел. +7 (923) 519-17-99.

Часы работы магазина – ежедневно с 09:00 до 18:00.

Если возвращается товар ненадлежащего качества, по предъявлению товара Продавец делает заключение о наличии/отсутствии брака и принимает решение о приеме/не приеме товара ненадлежащего качества к возврату. В случае приема товара ненадлежащего качества к возврату, назначает Покупателю дату возврата денежных средств (но не позднее 10 дней со дня обращения).


2. Возврат почтой (для покупателей из регионов России)

Возврат осуществляется только Почтой России. При возврате обратную доставку оплачивает Покупатель.

Возврат заказа и возвращение средств Покупателю происходит на основании заявления установленной формы, которое можно получить от сотрудников интернет-магазина, обратившись на e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

При отправке посылки, на почте необходимо составить опись отправляемых вещей. Без описи претензии по комплектности посылок не принимаются.

Посылки, отправленные наложенным платежом и посылки с нарушенной целостностью упаковки к возврату не принимаются.

 

VI. Порядок возврата денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется тремя способами:

1. Безналичный расчет: на основании заявления установленной формы, которое можно получить от сотрудников интернет-магазина, обратившись на e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

В заявлении должна содержаться следующая информация:

ФИО

Лицевой счет или номер карты

Название банка

Расчетный счет

Корреспондентский счет

ИНН банка

БИК банка

Все реквизиты должны быть на имя заказчика

2. Наличный расчет: на основании заявления и при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий) по указанному адресу: : г. Кемерово, ул. Дзержинского, д.20. Возврат также может быть осуществлен доверенному лицу, при наличии паспорта и доверенности.

3. Почтовый перевод: Возврат средств почтовым переводом в течение трех рабочих дней с момента получения нами товара.

 
Разработка и поддержка сайтов swebworld@yandex.ru

Скрытое меню

Размер: S M L XL XXL 3XXL 4XXL 5XXL
Обхват талии в сантиметрах: 72-79 80-87 88-95 96-103 104-111 112-118 119-125 126-132
Размер бюстгальтера             
F   859095100105110115120125130
UK   32343638404244464850
IT   12345678910
EU  65707580859095100105110115
Обхват под бюстом (см)OLDNEW63-6768-7273-7778-8283-8788-9293-9798-102103-107108-112113-117
Обхват бюста (см)AA77-7982-8487-8992-9497-99102-104107-109112-114117-119122-124127-129
BB79-8184-8689-9194-9699-101104-106109-111114-116119-121124-126129-131
CC81-8386-8891-9396-9899-101106-108111-113116-118121-123126-128131-133
DD83-85 88-9093-9598-100103-105108-110113-115118-120123-125128-130133-135
EDD85-8790-9295-97100-102105-107110-112115-117120-122125-127130-132135-137
FE87-8992-9497-99102-104107-109112-114117-119122-124127-129132-134137-139
GF89-9194-9699-101104-106109-111 114-116119-121124-126129-131134-136139-141
HFF91-9396-98101-103106-108111-113116-118121-123126-128131-133136-138 
IG93-9598-100103-105108-110113-115118-120123-125128-130133-135  
JGG95-97100-102105-107110-112115-117120-122125-127130-132   
KH97-99102-104107-109 112-114117-119122-124127-129    
LHH99-101104-106109-111114-116119-121124-126     
MI101-103106-108111-113116-118121-123      
NJ103-105108-110113-115118-120       
OJJ105-107110-112115-117        
PK107-109112-114         
RKK109-111          
Размер домашней одежды  34-3636-3838-4040-4242-44 44-4646-4848-5050-52  
Размер трусиков  XSSMLXLXXL3XL4XL5XL  
Обхват бедер  77-8585-9393-101101-109109-117117-125125-133133-141141-149  
Размер купальника MARKO Размер Вашего бюстгальтераОбъем бедер, см
S70B / 75A / 65C 82 - 88
M70C / 75B / 65D / 80A 86 - 92
L70D / 75C / 80B 90 - 96
XL70E / 75D / 80C / 85B 94 - 100
XXL75E / 80D / 85C 98 - 104
XXXL80E / 85D / 90C102 - 108
XXXXL85E / 90D / 95C106 - 112
XXXXXL85F / 90E / 95D110 - 116
L/S70D / 75C / 80B82 - 88
L/M70D / 75C / 80B86 - 92
XL/M70E / 75D / 80C / 85B86 - 92
XXL/M75E / 80D / 85C86 - 92
XL/L70E / 75D / 80C / 85B90 - 96
XXL/L75E / 80D / 85C90 - 96
XXXL/XL80E / 85D / 90C94 - 100
XXXXL/XXL85E / 90D / 95C98 - 104
XXXXL/XXXL85E / 90D / 95C102 - 108
XXXXXL/XXXL85F / 90E / 95D102 - 108

Примечания:

Примеры:

Например, Ваш бюстгальтер 85Е, а бедра 99см. В этом случае размер купальника Марко XXXXL / XXL.

Уважаемые покупатели! Внимательно подбирайте размер купальников Марко, так как купальники не подлежат обмену и возврату!